Passer au contenu principal
Toutes les collectionsPaiements & remboursements
Mon paiement a échoué / Je ne reçois pas le code de validation du paiement en ligne de ma banque, que faire ?
Mon paiement a échoué / Je ne reçois pas le code de validation du paiement en ligne de ma banque, que faire ?
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si le statut de votre transfert est “paiement échoué”, veuillez vérifier :

  • Le plafond du paiement en ligne de votre carte bancaire.

Pour cela, contactez directement votre banque.

  • Si vous avez un prélèvement simultané qui bloque votre paiement sur notre application

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?